Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez wivorallab, nous collectons vos données personnelles dans le cadre de nos services financiers pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services et de vos interactions avec notre plateforme.

Types de données collectées :

• Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données financières : informations bancaires, historique des transactions
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des communications

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités financières légitimes et pour répondre à vos besoins spécifiques. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée conformément au RGPD.

Finalités d'utilisation :

• Gestion de votre compte et exécution de nos services financiers
• Vérification d'identité et prévention de la fraude
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Amélioration de nos services et développement de nouveaux produits
• Communication sur nos services et support client
• Analyses statistiques et études de marché anonymisées

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec les objectifs initiaux de collecte sans votre consentement explicite.

3. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et de la gestion des risques.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services ou le respect de nos obligations légales.

Destinataires autorisés :

• Prestataires de services techniques et de paiement
• Autorités de régulation financière et organismes de contrôle
• Partenaires bancaires pour l'exécution des transactions
• Prestataires de services de vérification d'identité
• Conseillers juridiques et auditeurs dans le cadre de nos obligations

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités définies.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité :

• Chiffrement des données sensibles avec algorithmes de niveau bancaire
• Authentification à deux facteurs pour tous les comptes
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que nous traitons.

Droits garantis :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@wivorallab.sbs. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies de performance pour l'analyse du trafic
• Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
• Cookies de sécurité pour la protection contre la fraude

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur le site.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.